Duitsland
Frankrijk
Italië
Nederland
Oostenrijk
Polen
Spanje
Verenigd Koninkrijk
Verenigde Staten
ZwedenVoicebot voor loodgieters
Een 24/7 telefonische planner voor loodgietersgesprekken
Laat een AI-assistent gesprekken aannemen, loodgietersverzoeken kwalificeren, de beschikbaarheid controleren, afspraken inplannen en spoedmeldingen met duidelijke klusinformatie aan je team doorgeven.
Loodgietersverzoeken · Beschikbaarheidscontroles · Natuurlijk Nederlands
Mijn afvoer is verstopt. Kan er morgen iemand komen?
Dat kan ik voor u nakijken. Gaat het om een verstopping, lekkage, boiler, of een andere spoedreparatie?
Sneller antwoord op loodgietersgesprekken
De voicebot helpt bellers het probleem uit te leggen, toetst je regels en zet het gesprek om in een boeking, een terugbelverzoek of een escalatie.
Triage van spoedgesprekken
Herkent lekkages, verstoppingen, ketelstoringen en spoedreparaties die tijdens drukke uren sneller aandacht nodig hebben.
Serviceafspraken inplannen
Verzamelt het servicetype, de gewenste datum, het dagdeel, het adres en de contactgegevens voordat er een afspraak wordt aangemaakt.
Beschikbaarheidscontroles
Biedt ochtend- of middagblokken aan en filtert tijdens het gesprek automatisch de volle dagdelen van dezelfde dag weg.
Controle van het werkgebied
Herkent adressen buiten het werkgebied en legt mogelijke extra verplaatsingskosten of langere wachttijden uit.
Afspraken wijzigen
Zoekt bestaande afspraken op, bevestigt de juiste boeking en helpt bellers hun bezoek te annuleren of te verzetten wanneer dat nodig is.
Terugbelnotities
Maakt een terugbelnotitie aan voor offerteaanvragen, gesprekken buiten kantooruren of vragen buiten het bereik van de bot, met duidelijke context.
Maak kennis met Sander, een Nederlandstalige planner voor loodgieters
Sander is een Nederlandstalige proof-of-concept-assistent voor loodgietersgesprekken, die boekingen, spoedverzoeken en terugbelverzoeken afhandelt.
Loodgieter De Klusbaas
Voice-AI proof of concept
- Spreekt vloeiend Nederlands met natuurlijke formuleringen
- Begrijpt loodgietersproblemen en urgentie
- Bevestigt servicetype, adres en tijdstip
- Begrijpt dagdelen zoals "de ochtend" en "tussen één en vijf"
- Controleert het werkgebied en eventuele verplaatsingskosten
- Maakt boekingen, annuleringen en terugbelnotities aan
Dit is een demo-omgeving. Bedrijfsgegevens, werkgebieden, afspraken, prijzen en klantgegevens zijn fictief.
Probeer deze voorbeeldzinnen:
- Boeking “Mijn afvoer is verstopt, kunt u morgen langskomen?”
- Prijs “Repareert u ook CV-ketels? Hoeveel kost dat?”
- Urgentie “Mijn boiler valt steeds uit, liefst deze week nog langskomen.”
- Werkgebied “Komt u ook op postcode 1234 AB?”
- Annulering “Ik wil mijn afspraak van morgen annuleren.”
Van telefoongesprek naar bevestigde actie
De assistent zet natuurlijke telefoongesprekken om in gestructureerde acties die je team kan controleren, bevestigen of opvolgen.
Begrijp het verzoek
De beller legt in gewone taal het probleem, het servicetype, de locatie en de urgentie uit, zodat elk serviceverzoek helder begint.
Toets de bedrijfsregels
De assistent controleert het werkgebied, de beschikbare dagdelen, de urgentie en de bevestigingsvereisten voordat hij het eerstvolgende vrije moment voorstelt.
Maak de vervolgactie aan
De assistent plant een bezoek in, annuleert een afspraak of maakt een terugbelnotitie voor het team aan, met alle belangrijke klusgegevens.
Gebouwd rond de werkwijze van je loodgietersbedrijf
Je AI-planner volgt je werkgebied, openingstijden, afsprakenlogica, prijsregels en escalatieproces.
Leg meer serviceverzoeken vast
Neem gesprekken aan wanneer de monteurs op een klus zijn, het kantoor het druk heeft of het gesprek buiten werktijd binnenkomt.
Minder handmatig telefoonwerk
Laat de assistent de basisgegevens verzamelen voordat je team het verzoek beoordeelt of opvolgt.
Spoedgesprekken consistent afhandelen
Pas elke keer dezelfde urgentieregels toe, zodat problemen met hoge prioriteit niet over het hoofd worden gezien.
Heldere verwachtingen voor bellers
Leg beschikbaarheid, grenzen van het werkgebied, verplaatsingskosten en de vervolgstappen uit voordat een bezoek wordt bevestigd.
Klaar om je eigen voicebot voor loodgieters te bouwen?
Begin met een afgebakende plannerworkflow, test die met echte belscenario's en breid uit zodra het proces werkt. Wij helpen bij het bepalen van de gespreksflow, de serviceregels, de scripts en de routeringslogica.
- Wat Sander doet
- Sander neemt inkomende loodgietersgesprekken aan en helpt bellers naar een duidelijke vervolgstap. Hij begrijpt of iemand een lekkage, een verstopping, een ketelstoring, een sanitair probleem, een spoedreparatie, een vraag over een afspraak of een terugbelverzoek heeft.
- Serviceverzoeken
- Wanneer een beller hulp nodig heeft, vraagt Sander welk type service nodig is, waar het probleem zich bevindt, hoe urgent het aanvoelt en of de beller een reguliere afspraak wil of sneller geholpen moet worden. Zo krijgt je team een helderder verzoek voordat iemand opvolgt.
- Afspraken inplannen
- Sander verzamelt de gewenste datum, het ochtend- of middagblok, het adres, de contactgegevens en het servicetype voordat hij een boekingsverzoek aanmaakt. Dat scheelt heen-en-weerbellen en helpt je team de klus voor te bereiden voordat die wordt bevestigd.
- Omgaan met urgentie
- Bij spoedgevallen herkent Sander signalen zoals actieve lekkages, verstopte afvoeren, ketelstoringen of situaties die voorrang vragen. Hij scheidt reguliere klussen van spoedverzoeken, zodat je team in de juiste volgorde kan reageren.
- Controle van het werkgebied
- Sander vraagt naar het adres of de postcode van de beller en controleert of het verzoek binnen je werkgebied valt. Ligt het adres buiten je normale dekking, dan legt hij mogelijke verplaatsingskosten, langere wachttijden of de noodzaak van handmatige bevestiging uit.
- Wijzigingen en annuleringen
- Sander helpt bellers een bestaande afspraak te annuleren of aan te passen door eerst de boeking te bevestigen. Zo blijven wijzigingen beheersbaar en worden er niet per ongeluk verkeerde bezoeken aangepast.
Veelgestelde vragen over de voicebot voor loodgieters
Duidelijke antwoorden over de demo, de setup en hoe een AI-planner loodgietersgesprekken ondersteunt.
Nee. De demo van De Klusbaas is een proof of concept met fictieve bedrijfsgegevens, afspraken, prijzen en servicedetails.
Ja. De demo is opgebouwd rond natuurlijke Nederlandse gesprekken, inclusief gesproken dagdelen, prijzen en het bevestigen van telefoonnummers.
De proof of concept werkt met fictieve gegevens, maar dezelfde workflow kan worden gekoppeld aan je echte beschikbaarheid, agenda’s of interne systemen.
Ja. De assistent herkent spoedmeldingen en geeft op basis van je regels voorrang aan het eerstvolgende beschikbare moment.
De assistent markeert het adres, legt uit dat er extra kosten of langere wachttijden kunnen gelden en vraagt om bevestiging voordat hij verdergaat.
Ja. Dezelfde structuur is aan te passen voor vastgoedmakelaars, garages, tandartspraktijken, reparatiediensten en andere bedrijven die op afspraak werken.
