Duitsland
Frankrijk
Italië
Nederland
Oostenrijk
Polen
Spanje
Verenigd Koninkrijk
Verenigde Staten
ZwedenSlimme AI-gespreksautomatisering
Automatiseer inkomende en uitgaande gesprekken met AI-bots die oproepen beantwoorden, bellers doorverbinden, gegevens verzamelen en direct de juiste vervolgstap zetten, zonder dat de werkdruk van je team toeneemt.
Beantwoord elk gesprek met een AI-receptionist
Begroet bellers automatisch, herken wat ze nodig hebben en verbind ze door naar de juiste medewerker, het juiste team of de volgende stap. De AI-receptionist houdt gesprekken in beweging wanneer je team in gesprek is, afwezig is of andere klanten helpt.
- Neemt inkomende gesprekken automatisch aan
- Verbindt bellers door naar het juiste team
- Vangt gesprekken buiten kantooruren op
Setup virtuele receptionist
- Begroet bellers met een natuurlijke stem
- Achterhaalt de vraag van de beller voordat hij doorverbindt
- Vangt overloop en gemiste gesprekken op
Bouw een voicebot rond je eigen werkproces
Laat een AI-voicebot op maat maken die past bij je bedrijfsproces, de vragen van bellers begrijpt en het gesprek stap voor stap door een boeking, een supportvraag, een kwalificatie of een opvolging leidt, met een duidelijke vervolgactie voor je team.
- Volgt jouw gespreksflow
- Beantwoordt veelgestelde vragen van bellers
- Leidt bellers naar de volgende stap
Hallo, ik wil graag een afspraak inplannen voor volgende week dinsdag.
Dat kan. Ik heb plek om 10:00 uur en om 14:30 uur. Welk moment past het beste?
14:30 uur graag.
Geregeld. De afspraak staat voor dinsdag om 14:30 uur en de bevestiging is per e-mail verstuurd. Kan ik verder nog iets voor u doen?
Setup AI-voicebots
- Vragen en antwoorden van bellers
- Boekingen of terugbelverzoeken
- Eigen gespreksflow-logica
Beheer je telefoonsysteem via een prompt
Laat je team de instellingen van het telefoonsysteem bijwerken via Claude, ChatGPT of Gemini. De AI-agent bereidt gestructureerde acties voor nummers, routering, statistieken en teamwijzigingen voor, voordat er iets wordt toegepast of goedgekeurd.
- Werkt telefonie-instellingen bij via een prompt
- Haalt gespreks- en gebruiksgegevens op
- Helpt bij het beheren van teams en nummers
Laat de belstatistieken van gisteren zien voor lijn 4.
Gisteren kwamen er op lijn 4 182 gesprekken binnen, 94% is beantwoord en de gemiddelde gespreksduur was 2:48.
Zet Anna op niet beschikbaar voor volgende week donderdag om 14:00 uur.
Gereed. Anna staat op niet beschikbaar voor donderdag om 14:00 uur.
Setup AI-agent voor telefonie
- Koppelt aan je telefonie-instellingen
- Bereidt gestructureerde acties voor
- Werkt samen met je AI-assistent
Maak direct natuurlijk klinkende spraakberichten
Genereer duidelijke gesproken berichten voor begroetingen, meldingen, keuzemenu's en gespreksflows. Zo blijft je telefoonsysteem professioneel en consistent klinken, zonder dat je elke aanpassing opnieuw hoeft in te spreken of op nieuwe audiobestanden hoeft te wachten.
- Versnelt het bijwerken van berichten
- Ondersteunt natuurlijke lokale formuleringen
- Zet tekst om in spraak
Setup tekst-naar-spraak
- Consistente audio in je telefoonsysteem
- Spraakberichten vanuit tekst
- Begroetingen en keuzemenu-teksten
Laat een AI-operator routinegesprekken afhandelen
Automatiseer uitgaande gesprekken voor herinneringen, bevestigingen, meldingen en opvolging. De virtuele operator helpt je team klanten te bereiken zonder dat medewerkers de hele dag dezelfde handmatige belrondes hoeven te doen.
- Voert uitgaande gesprekken automatisch uit
- Verstuurt herinneringen en opvolgingen
- Legt gespreksresultaten vast voor je team
Setup virtuele operator
- Workflows voor uitgaande gesprekken
- Logica voor herinneringen en opvolging
- Gespreksresultaten en statusupdates
Wijzig telefonie-instellingen vanuit de dashboardchat
Werk openingstijden, feestdagen, teamleden, telefonie-instellingen en eenvoudige accountacties rechtstreeks bij vanuit de chat in je dashboard, waarbij je elke wijziging goedkeurt voordat die live gaat in je telefoonsysteem.
- Werkt met verzoeken in gewone taal
- Vraagt goedkeuring voordat er iets wijzigt
- Past dashboardinstellingen veilig aan
Zet onze telefoonlijn komende zaterdag en zondag op gesloten.
Ik heb een weekendsluiting voor zaterdag en zondag klaargezet in de openingstijden.
Setup in-app AI-assistent
- Instellingen worden na bevestiging bijgewerkt
- Goedkeuring voordat wijzigingen worden toegepast
- Chatassistent in het dashboard
Voicebot-demo's per branche
Elke demo laat horen hoe een AI-telefoonassistent gesprekken aanneemt, de vraag van de beller begrijpt, je bedrijfsregels volgt en bruikbare vervolgacties aanmaakt.
Test woninggesprekken met Eva
Bel de demolijn en hoor hoe Eva vragen van kopers, het opzoeken van woningen, bezichtigingsverzoeken, annuleringen en terugbelnotities voor verkopers van begin tot eind in natuurlijk Nederlands afhandelt, alsof je een echt vastgoedkantoor belt.
- Kwalificeert de woningwensen van kopers
- Plant bezichtigingen in
- Legt terugbelverzoeken van verkopers vast
Probeer bijvoorbeeld
- “Ik zoek een woning in De Pijp”
- “Ik wil pand P004 graag bekijken”
- “Ik wil mijn bezichtiging annuleren”
Test spoedgesprekken voor loodgieters met Sander
Bel de demolijn en hoor hoe Sander loodgietersverzoeken afhandelt: hij controleert de urgentie, vraagt door over het probleem, toetst het werkgebied en maakt na elk klantgesprek een boeking of een terugbelnotitie aan voor het team.
- Herkent spoedreparaties
- Controleert werkgebied en beschikbaarheid
- Maakt duidelijke servicenotities aan
Probeer bijvoorbeeld
- “Komt u ook op postcode 1234 AB?”
- “Repareert u ook CV-ketels?”
- “Mijn afvoer is verstopt”
Veelgestelde vragen
Niet gevonden wat je zocht? Neem contact met ons opAI-bots nemen inkomende gesprekken aan, kwalificeren leads, verbinden bellers door naar de juiste afdeling en verzamelen automatisch de belangrijkste gegevens. Ze ondersteunen ook uitgaande campagnes, zoals herinneringen of opvolgingen, waardoor je team minder handmatig werk heeft terwijl de reactietijd kort en consistent blijft.
Nee. AI-bots worden via een eenvoudige interface geconfigureerd en zijn op elk moment aan te passen. Ons team helpt je bij het ontwerpen van gespreksflows, scripts en routeringslogica, zodat alles aansluit op je bedrijfsproces.
Ja. Bots verbinden gesprekken door naar specifieke medewerkers, teams of afdelingen op basis van wat de beller zegt, het tijdstip of vooraf ingestelde voorwaarden, zodat je automatisering en menselijke ondersteuning met elkaar combineert.
Ja. AI-bots werken doorlopend en zonder pauzes, waardoor bellers altijd te woord worden gestaan, ook buiten kantooruren of tijdens drukke periodes.
Ja. Bots werken samen met API’s, CRM-systemen en interne tools om gegevens van bellers op te halen of op te slaan, zodat je workflows automatiseert en je gegevens gesynchroniseerd blijven.
Ja. Je bepaalt zelf de scripts, de routeringsregels en de gesprekslogica. Afhankelijk van de setup kun je ook de stemkenmerken en de manier van antwoorden instellen.
